プル型とプッシュ型

インターネットで集客するネットワークビジネスでは、マーケティングのアプローチは、アフィリエイト情報起業等のネットビジネスのマーケティングとほとんど同じです。

ネットビジネスにおける顧客獲得法の基本ステップは、

①見込み客のメールアドレスを集めて、
 (リストを集めて

②見込み客の欲する情報を提供して、見込み客との距離を縮めてより親密になっていき、
 (リストを教育して

③見込み客との信頼関係が十分に構築された時点で商品を買っていただく、
 もしくはビジネスに参加していただく
 (リストに売る

ウェブサイトやブログ等のインターネット上の媒体でリストを集めた後は、その集めたリストに対して見込み客に情報提供していきます。つまりリストを教育していくわけです。

どうやってリストを教育していくのか?

これにはダイレクトレスポンスマーケティングというマーケティング手法を使います。

ダイレクトレスポンスマーケティングとは、テレビや新聞広告といったマスマーケティングのように不特定多数の相手に一斉に広告を流すのではなく、1対1の関係でコミュニケーションを取りながらリストを教育してクロージングへと導いていく手法です。

ダイレクトレスポンスマーケティングは、インターネット上の媒体を通して、何らかの反応(メルマガ登録、資料請求等)があった見込み客に対し、クロージングを行なっていきます。

マスマーケティングと違い、見込み客に自ら手を上げてもらってクロージングしていくので、まったく興味のない見込み客に無駄な時間や労力を使う必要もありません。

そのダイレクトレスポンスマーケティングのツールとして、最も相性がいいのがステップメールです。

ステップメールとはあらかじめ設定しておいた、シナリオやストーリーのあるメールを、3日後、5日後、10日後などのスケジュールごとに自動で配信されるシステムのことです。

一斉に同じ内容のメールを送る一括配信システム、いわゆる普通のメルマガとは違い、ステップメールは、あらかじめ用意された複数の違う内容のメールを、ある時点(商品注文、資料請求、会員登録など)を起点に、スケジュールに沿って順次配信されるのです。

このステップメールのシステムは強力です。まさしくあなたの代わりに見込み客に向かって必要な情報を提供し、購買意欲を高めて、クロージングしてくれるのです。

だからインターネットマーケティングではあなた自身が直接見込み客と接してセールスする必要はないのです。

このインターネット上の媒体とステップメールの組み合わせはとても重要な意味があります。

サイトやブログで見込み客を呼び寄せながら、つまり見込み客に自ら来てもらい、ステップメールで見込み客に情報提供し、購買意欲を高め、クロージングする。

マーケティング用語ではブログをプル型マーケティング、ステップメールをプッシュ型マーケティングといいます。

プル型マーケティングでは、見込み客が自ら売り手にアプローチしてくるように仕掛けるマーケティング概念で、プッシュ型はその逆に売り手が見込み客に向かって積極的にアプローチする概念です。

プルというのは引くという意味。つまり見込み客の注意を引いて自ら来てもらう、すなわちメールアドレスを登録してもらうということです。

そしてプッシュは押すという意味。見込み客のメールボックスという極めてプライベートな場所に押しかけて、積極的に情報提供を行っていきます。

一度メールアドレスを登録してもらえれば、解除されないかぎりは何度でも無料で見込み客にアプローチできます

見込み客の感情に訴求するシナリオを複数用意できれば、極めて効率的にクロージングできます。

あなたが直接見込み客と対面してクロージングするのと比べれば、その効率の差は無限大です。

もちろん直接対面の方が成約率は高いかもしれません。

しかし、あなたの体はひとつ。複数の見込み客に対して同時にクロージングすることはできませんよね。

しかし、ステップメールを使ったクロージングなら、一度に100人でも1000人でも10,000人でも問題なくできます。

これがインターネットマーケティングの最大の強みなのです。

ちなみにインターネットて展開しているネットワークビジネスでは、ほとんどの会社がステップメールシステムとシナリオを無料で提供していて、各ディストリビューターが自由に活用できるようになっているようです。

ビジネス参加当初、あなたのやることは記事を書いて見込み客を集めるだけです。

どんなビジネスにも応用できるマーケティングをタダで学ぶこともできますので、場合によってはBクワドラントへの最短距離になるかもしれませんね。


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